JORNADA DO CLIENTE
Comunicação PÓS procedimento:
Mensagem de agradecimento
Após a consulta, envie uma mensagem de agradecimento pela presença do seu paciente, isso ajuda a manter um bom relacionamento com seu paciente.
Envio de laudo
Envie o link com o resultado dos exames facilitando o acesso à informação para seu paciente.
Lembrete de retorno
Envie uma mensagem para seu paciente lembrando ele de agendar o retorno.
Pesquisa de satisfação
Ao final da jornada do paciente, envie uma mensagem de pesquisa de satisfação para recolher dados sobre a experiência do paciente na sua clínica e fazer as melhores escolhas na hora de personalizar esta jornada.