Sistema automatizado de confirmação de presença em consultas e exames oferecido em modo SaaS (software como serviço) em que de forma parametrizada e customizada entra em contato com os paciente através dos seguintes meios de comunicação:
WhatsApp, SMS, chamada telefônica, e-mail e push notification. Sistema funciona de forma integrada ao software de gestão da empresa do qual fornece os dados pertinentes a agendamento.
O QUE A GENTE FAZ
Conheça os nossos serviços
Resolvemos as principais dores de atendimento em clínicas e hospitais.
Confirmation Call
Nina Chat
Gestão
Monitore os principais indicadores da sua clínica, como os profissionais e procedimentos com mais faltas, o percentual de presenças da unidade, etc.
Redução de faltas
Reduza o percentual de absenteísmo da sua clínica ou hospital em até 30%
Facilite a comunicação com o seu paciente
Configure mensagens personalizadas para serem enviadas aos seus pacientes, contendo uma observação única de cada médico, procedimento ou convênio
Aumente a satisfação do seu paciente
Utilize as funções de envio de laudo, pesquisa de satisfação, fila de espera, entre outros.
Automação de Disparo
Confirme presença sem intervenção humana para os disparos. O sistema entra em contato com os Pacientes de forma padronizada e automática.
Meios de Comunicação
O sistema funciona através dos seguintes meios de comunicação: WhatsApp, SMS, e-mail, chamada telefônica e push notification.
Integrações
Disponibilizamos integração via API ou banco de dados e também para Philips Tasy, RealClinic - TDSA, Feegow e TOTVS gestão hospitalar.
Customizações
Customize o sistema e mantenha seu padrão de atendimento, por meio de interface que permite alterar dias de antecedência, falas, habilitar ou desabilitar médicos e procedimentos.
Tecnologia
Utilizamos o conjunto de tecnologias da IBM, desde servidores até a Inteligência Artificial do Watson.
Modelo de Negócio
Franquia de crédito pré-pago, com débito apenas quando o sistema obtém uma resposta do paciente, na interação com sucesso.
TECNOLOGIA
Sistema automatizado
de disparo
Confirmação de presença sem necessidade de intervenção humana para os disparos. O sistema entra em contato com os pacientes de forma padronizada e automática.
VEJA A OPINIÃO DE QUEM CONTRATOU
Depoimentos
"Com a Nina, nós conseguimos que mais de 90% dos clientes realizassem com antecedência a confirmação ou cancelamento das suas consultas."
"Tínhamos um problema para confirmação dos nossos atendimentos nas Unidades Da MedMais, e com a inteligência artificial da Nina conseguimos superar este grave problema, hoje realizamos muito mais rápido e melhor nossa confirmação de agenda, além de redução do nosso custo operacional."
"Sempre procuramos implantar inovação e tecnologia em nossa empresa e ficamos orgulhosos em ter sobre nossas raízes de crescimento a empresa Nina Tecnologia, que surpreende com inovações e quando solicitamos resoluções de problemas específicos, entregam ferramentas a mais do que o solicitado."
"Em nossa policlínica popular, da PUC-Rio, a Nina tem sido uma parceira fiel! Liberou nossa equipe e telefones para outros temas que necessitam de maior atenção. Essa robozinha cerca nossos pacientes até que eles confirmem, ou não, a agenda deles conosco do dia seguinte! Ótima tomada de decisão de um investimento que está longe de ser um custo."
