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É possível confirmar consultas sem intervenção humana?

Recepção lotada, muitos pacientes precisando ser atendidos, novos cadastros a serem feitos, aguardando confirmação do plano para realizar exames e por aí vai. Em dias tumultuados como estes, não há tempo para fazer as confirmações das consultas por telefone ou manualmente pelo próprio WhatsApp. E o que era uma tarefa simples, acaba se tornando uma demanda gigante e trabalhosa.

A Nina Tecnologia desenvolveu o Confirmation to Call que é um sistema de confirmação de agendamentos por telefone, Whatsapp, SMS, entre outras ferramentas. Esse tipo de ferramenta oferece inúmeros benefícios e pode reduzir até 30% das faltas em consultas. Continue lendo o artigo para saber as principais vantagens de utilizar esse tipo de sistema:

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Vantagens em confirmar consultas:

automatização para confirmar consultas

A principal vantagem da confirmação de consultas sem intervenção humana para hospitais e clínicas é sem dúvidas é a automação de forma personalizada. Com esse sistema você poderá automatizar e personalizar diversas formas de comunicação com seus pacientes do início ao fim do atendimento.

Além disso, delegar a função do agendamento a esse sistema permitirá que seus colaboradores tenham mais tempo para se concentrar em outras tarefas que exijam maior atenção e, consequentemente, terão um aumento na produtividade.

Para as clínicas e consultórios, o uso deste tipo de ferramenta também ajuda a reduzir custos, pois as despesas de implementação do software são infinitamente menores do que ter vários profissionais dedicados ao serviço de recepção.

Outro ganho é que o paciente pode entrar em contato com os pacientes utilizando ferramentas de fácil acesso como o WhatsApp, telefone ou SMS.

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Receba as respostas com agilidade

Como já comentamos, o Confirmation Call entra em contato com os pacientes de forma automatizada através do E-mail, Whatsapp, SMS e ligação telefônica para realizar a confirmação de agendamentos. E esse é um dos motivos para a confirmação de consultas ser tão eficiente.

Utilizando essa ferramenta o paciente com certeza responderá com maior facilidade. A confirmação de consultas é uma das melhores ferramentas para garantir a presença do paciente nas clínicas, evitando faltas e garantindo o faturamento do caixa. Os atendimentos continuam acontecendo e o paciente se sente ainda mais próximo da clínica.

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